Bénéficiez d'un savoir-faire global pour votre installation téléphonique sur mesure
Nos services en Télécommunications et Téléphonie
ARTelecoms.com installe pour les entreprises des autocom, des PABX, des solutions d'accueil, de gestion et routage des appels (messagerie vocale, pré-décroché, musique d'attente, transferts, renvois d'appels) et des standards téléphoniques complets en achat ou en location.
Nos domaines de compétences
- Le remplacement de votre ancienne installation systeme telephone
- La réalisation de votre nouvelle installation système téléphone
- La reprise en maintenance de votre installation actuelle
- La programmation de vos systèmes téléphoniques et telephones
- Le câblage de vos réseaux telephonie et informatique
- Le câblage en haut débit avec la fibre optique
- L'extension de votre installation systeme telephone existante
- La formation des utilisateurs de votre entreprise
- L'upgrade logiciel de vos systèmes téléphoniques
Les matériels que nous installons
- Voix sur IP (VoIP)
- Solutions multi-opérateurs et systeme telephone pour entreprises
- Centraux téléphoniques analogiques, numéris ou numériques
- Télémaintenance, télégestion, téléservices
- Fibre optique et câblage réseaux (câblage cuivre, FTP / UTP)
- Postes téléphoniques analogiques et/ou numériques fixes et/ou mobiles (IP/numérique/mobile/analogique)
- Outils et logiciels de taxation pour la maîtrise de vos coûts
- Messageries vocales et musiques d'attente
- Centres d'appels de 5 à 500 postes et plus
- etc.
Les Systèmes et marques que nous préconisons
- ALCATEL LUCENT
- AASTRA MATRA
- ADEPT TELECOM
- TIPTEL
- POLYCOM
- CISCO
- ZYXEL
- C3T
- COGIS NETWORK
- NEXANS
- 3COM
- POUYET
- INFRAPLUS
- ORANGE BUSINESS SERVICES
ARTelecoms Services : Le Conseil
Nous étudions ensemble vos besoins selon votre activité et votre organisation afin de créer l'architecture de votre systeme telephone. Nous vous proposerons la solution sur mesure la plus adaptée à votre métier. Nous mettons à votre service notre expérience conjuguée à nos compétences afin d'optimiser votre investissement.
ARTelecoms Services : Les Relations Opérateurs Téléphonie
Nous effectuons nous mêmes les démarches administratives pour vos demandes de lignes, changement de numéros, déménagement ou augmentation de capacité de votre système téléphone et lorsque nous effectuons la mise en service de votre installation de systeme telephone, nous assurons la coordination entre les opérateurs et les services techniques.
ARTelecoms Services : La Réalisation
Nous déployons votre installation téléphonique, votre câblage ou réseau selon l'architecture système que nous aurons validée ensemble.
ARTelecoms Services : La Télémaintenance et les Télé-Services
Par le biais d'une connexion à distance, nous pouvons intervenir sur votre systeme telephone afin de diagnostiquer, réparer dans la plupart des cas ou modifier lorsque le cas se présente. Un gain de temps et une sécurité pour de nombreuses opérations de configuration du système.
ARTelecoms Services : La Maintenance
De nombreuses possibilités s'offrent à vous à travers nos contrats de maintenance et nous mettons toujours à votre disposition un technicien capable d'intervenir rapidement et efficacement. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous garantir des délais d'intervention les plus courts possibles.
ARTelecoms Services : La Formation des utilisateurs
Afin que l'exploitation de votre système téléphonique se déroule dans les meilleures conditions, nous mettons à votre dispositon des formations utilisateurs très complètes et facilement compréhensibles. Que vous souhaitiez former une opératrice, un superviseur de centre d'appels, une secrétaire ou l'ensemble vos collaborateurs, nos formations vous permettront de tirer grandement partie de votre systeme telephone.
ARTelecoms Services : Le Câblage et Les Réseaux
Nous câblons votre entreprise, vos locaux ou vos annexes en courant faible, cuivre ou fibre optique. Une bonne installation téléphonique ne peut se réaliser sans un bon câblage. Quelle que soit la solution choisie et le type de débit dont vous avez besoin, nous vous préconisons et installons l'infrastrure informatique et téléphonique optimale.